Allgemeine Fragen
Updated 2 weeks ago
Du suchst jemanden unter „Entdecken“, findest die Person aber nicht? Das kann verschiedene Gründe haben:
🔒 1. Profilbesucher oder Favoriten:
Die gesuchte Person war möglicherweise nur ein Profilbesucher oder hat dich favorisiert.
👉 Diese Informationen sind exklusiv für Premium-Mitglieder sichtbar und die Personen können daher nicht über die Suche gefunden werden, solange du keine Premium-Mitgliedschaft hast.
📍 2. Außerhalb deines Such-Radius:
Unter „Entdecken“ werden dir – wie auch bei den Treffen – nur Personen in deinem aktuell eingestellten Radius angezeigt.
👉 Wenn sich die gesuchte Person außerhalb dieses Bereichs befindet, wird sie dir nicht angezeigt und kann auch nicht gesucht werden.
🛠️ 3. Du bist Premium-Mitglied und findest die Person trotzdem nicht?
In seltenen Fällen kann es technische Ursachen geben. Sollte die Person definitiv:
in deinem Radius sein,
und du bist Premium-Mitglied,
…dann schreib uns gerne eine Nachricht an support@meet5.de. Gib dabei bitte so viele Informationen wie möglich an (z. B. Name oder Beschreibung der Person), damit wir dir weiterhelfen können.