Du möchtest einen bestellten Artikel zurückgeben? Kein Problem!

📝Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Rücksendeformular ausfüllen: Gib dort an, ob du eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschst. 

2. Retourenlabel erhalten: Nach dem Ausfüllen bekommst du ein kostenfreies Versandlabel, mit dem du das Paket zurücksenden kannst. 

3. Zurücksenden: Bitte achte darauf, dass der Artikel ungetragen und unbeschädigt ist, damit die Rückgabe problemlos abgewickelt werden kann. 

👉 Hier geht’s zum Rücksendeformular! 

💰Umtausch und Rückerstattung 

• Bei einem Umtausch wird der neue Artikel verschickt, sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist. 

• Bei einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift auf dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel. Dies kann ein paar Werktage dauern. 

• Falls du einen Coupon bei deiner Bestellung genutzt hast, wird dieser dir ebenfalls gutgeschrieben und kann später erneut eingelöst werden. 

Bitte beachte, dass wir derzeit nur Retouren aus Deutschland entgegennehmen und erstatten. Retouren aus anderen Ländern sind momentan leider nicht möglich.