Schade, dass du deine Club- oder Premium-Mitgliedschaft beenden möchtest! Der Kündigungsprozess deiner Mitgliedschaft hängt davon ab, wo du sie abgeschlossen hast. Hier findest du eine Übersicht:
Mitgliedschaft über Apple oder Google
Apple
Für Abos über Apple findest du hier alle Informationen darüber, wie du ein Abonnement kündigen bzw. verwalten kannst. Wir können dir hierbei leider keine weitere Unterstützung anbieten, da wir keinen Zugriff auf Mitgliedschaften haben, die über Apple abgeschlossen wurden.
Google
Wenn du dein Abo über Google abgeschlossen hast, klicke hier, um dein Abo zu verwalten oder zu kündigen. Alternativ kannst du uns eine Mail schreiben, dass wir dir die Mitgliedschaft kündigen sollen. Am einfachsten ist es jedoch, dass du es selbst kündigst.
Mitgliedschaft über den Meet5-Webshop
Falls du dein Abo über unseren Webshop abgeschlossen hast, kannst du deine Mitgliedschaft hier verwalten und auch kündigen. Oder du sendest uns eine E-Mail an support@meet5.de mit:
deinem Vor- und Nachnamen
einem Screenshot deiner Bestellbestätigung
Kündigungsfristen
Apple & Google: 24 Stunden vor Laufzeitende.
Webshop: 2 Wochen vor Laufzeitende.
⚠️ Wichtiger Hinweis zur Kündigung:
Die Premium- bzw. Club-Mitgliedschaft muss immer gekündigt werden – die Löschung deines Profils reicht nicht aus! Wird nur das Profil gelöscht - die gezahlte Mitgliedschaft jedoch nicht gekündigt - bleibt Premium/Club aktiv und es erfolgt eine automatische Verlängerung.